Cómo funciona
Comprar en Afroditia es sencillo, rápido y discreto. Aquí te contamos cada paso.
-
Explora el catálogo
Tenemos 370 productos organizados en 6 categorías. Cada ficha trae fotos reales, presentación, modo de uso, ingredientes y advertencias, para que sepas exactamente qué estás comprando antes de decidir.
-
Pregunta con tus palabras
Si no sabes cómo se llama lo que buscas, no importa. Activa la búsqueda con inteligencia artificial y escribe lo que necesitas en lenguaje normal. Entiende la intención, no solo las palabras exactas, y te muestra lo que de verdad te sirve.
-
Arma tu carrito
Agrega lo que quieras y ajusta cantidades cuando lo necesites. El carrito se guarda aunque cierres la página, así que puedes pensarlo con calma y volver después.
-
Completa tus datos
Nos dices a nombre de quién va, a qué dirección y cómo contactarte. Si ya tienes cuenta, los campos se llenan solos. Si prefieres comprar sin registrarte, también puedes.
-
Paga como prefieras
Puedes pagar en línea con tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata o botón Bancolombia a través de Wompi, la pasarela de Bancolombia que procesa el cobro. Si prefieres coordinar el pago con nosotros, también se puede: escríbenos y lo arreglamos.
-
Empacamos con discreción
Tu pedido sale en empaque neutro: sin marcas, sin imágenes y sin ninguna referencia al contenido. Ni el mensajero ni tu portería sabrán qué hay adentro.
-
Recíbelo en casa
Enviamos a 1.122 municipios de Colombia. Te avisamos por correo cada vez que tu pedido avanza, y puedes consultar el estado cuando quieras desde "Mis pedidos".
Tu privacidad, en serio
Sabemos que esta compra es personal, y la tratamos así. No es una frase de publicidad: son decisiones que ya están tomadas en cómo funciona la tienda.
Empaque neutro
Caja o sobre sin logos ni descripciones. Por fuera, un paquete cualquiera.
Extracto discreto
En tu tarjeta o cuenta el cobro aparece a nombre de Unecentro, sin detalle de lo comprado.
No perfilamos tus gustos
Medimos qué se busca y qué se mira para mejorar el catálogo, pero sin guardar quién lo hizo. Tus búsquedas no quedan asociadas a tu nombre.
Tus datos, protegidos
Tratamos tu información según la Ley 1581 de 2012. Puedes consultarla, corregirla o pedir que la eliminemos cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Necesito registrarme para comprar?
No. Puedes comprar como invitado dejando solo los datos de envío. Registrarte sirve para guardar tu dirección, ver el historial de tus pedidos y no volver a escribir lo mismo cada vez.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto se demora?
El costo del envío depende de tu ciudad y del tamaño del pedido, y lo confirmamos contigo antes de despachar. Te escribimos apenas recibimos tu pedido para coordinarlo.
¿Los productos son originales?
Sí. Somos distribuidor autorizado y trabajamos con marcas reconocidas del sector. Los productos que lo requieren cuentan con su registro sanitario, y cuando existe lo verás en la ficha.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 15 días desde que recibes el pedido para solicitarlo desde Mis pedidos. El producto debe estar sin usar, sin abrir, con su empaque en buen estado y completo — por higiene, un producto íntimo abierto no puede recibirse de vuelta.
Al aprobarla, el valor queda como saldo a favor para tu próxima compra, no como devolución de dinero. Se aplica solo al finalizar el pedido, sin escribir ningún código, y puedes usarlo en varias compras hasta agotarlo.
Si el problema es nuestro —llegó dañado, equivocado o defectuoso— tus derechos son más amplios y puedes pedir la devolución de tu dinero.
¿Y si un producto se agota después de que compré?
Te avisamos y te damos una fecha límite: 7 días hábiles para despacharlo. Si no cumplimos, te acreditamos el saldo a favor automáticamente, sin que tengas que reclamarlo. Nuestro proveedor rara vez se queda sin existencias y las repone rápido, pero si pasa, la cuenta la asumimos nosotros.
¿Quién puede comprar?
Solo personas mayores de 18 años. Es un requisito legal y no una formalidad: al entrar al sitio te lo preguntamos, y al finalizar la compra debes confirmarlo.
¿Cómo sé en qué va mi pedido?
Te llega un correo cada vez que cambia de estado, desde que lo confirmamos hasta que se entrega. Si tienes cuenta, también puedes verlo en cualquier momento en Mis pedidos.